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设计师应具备的能力

日期:2016-07-16 / 人气:

来源:网络



产品设计是一种非常特别与微妙的工作,作为一个优秀的产品设计师,你要具备以下几方面的能力。
 
  细心
 
  虽然“细心”、“细节”这类的词已经被用烂了,但它确实是产品设计需要具备的首要能力,并且,很少有人真正能理解“细节是魔鬼”、“细节决定一切”的内涵与分量。
 
  细心这个特点很难后天学习,至少很难把它变成你的下意识的思考方式,它与人的性格、生活、工作习惯等因素息息相关。
 
  注重细节并不是负担,一旦它深入你的骨髓,注意细节就是条件反射,你随时都会因为这样的性格特点而接收到比别人多很多的信息,同时,作为上天对于细心的你一种馈赠,你经常会因为注重细节而得到精神上的愉悦,因为你能够感受到很多被常人忽视的美好与感动。除此之外,你还能因为细心洞察到用户的需求、发现潜在问题,设计出近乎完美的产品。
 
  注重细节会造福人类。在细节上花费的微小的成本,其带来的效用与价值会因为产品使用人数和次数增长而被线性地放大。比如,不少软件和网站界面上的单选项都不能通过点击radio box图标旁边的文字而选中,这很不方便。而改善它只需要很少的代码——程序员省了一分钟,亿万用户不爽了亿万分钟。这可以看到设计和技术的价值有多大!
 
  细节决定谷歌。想起谷歌当年进入中国,它那域名中的自造词“google”,就将绝大多数中国人拒之门外,因为对于大部分人来说,在那时候把这个单词正确地拼写出来几乎是不可能的——单单这个细节,基本就能决定他无法成功。虽然后来觉察到问题严重性,推出了全球最短域名“g.cn”、中国特色的网址导航站“265.com”,但为时已晚。
 
  逻辑思维能力
 
  由于任何产品都有操作步骤和条件分支,而设计产品时要考虑到的完备的流程逻辑要比产品界面上展现的复杂得多,所以,如果要设计一个稍微复杂的产品,产品设计师若不认真列表格、画功能流程图、状态迁移图的话,肯定会出问题。这就是为什么经常会出现这样的窘况:一大堆人在开会评审产品设计文档,由于产品流程出现断层、死循环或者条件考虑不周等问题,产品经理讲不下去了。
 
  除了掌握系统设计的思维方式和工具,产品设计的细节也往往需要具备较好的逻辑思维能力。比如,现在要设计一个保温杯,如果不能直接作出推理:“保温杯→水很烫→没法直接喝→需要倒出来喝→额外携带一个杯子不方便→将保温杯的盖子设计成盖子和杯子两用”,那么就很难做到一次设计成功。
 
  读懂数据需要智商。产品上线之后需要关注各种统计指标,如安装量、激活量、PV、UV、步长、跳出率等等,要能够从各种数据的对比和变化之中看出问题进而改进产品,这些都需要足够的逻辑思维能力。绝大部分用户都不会直接将自己使用产品的的爽与不爽告诉你,通过数据就能将他们的喜怒哀乐用正态分布展示出来。
 
  创新能力
 
  这同样是一个高频词汇。对于产品设计的创新而言,可以包含创意出新的产品以及在现有产品的细节之处进行创新(即大名鼎鼎的微创新)。创新在很大程度上其实并不是发明了地球上没有的东西,而是你发现了用户的某种需求没有被满足、用户每次要费很大劲才能完成一件事,你设计出了相应的产品来让他用。从另外一个角度来讲,创新能力可以看作是“注重细节”的副产品。除了个人需要保持好奇心、富有探索精神外,创新也有规律可循,也有很多成型的方法和工具,比如头脑风暴、逆向思维、组合等。
 
  迭代
 
  迭代,这个从数学和计算机领域走出来的专业术语,现在却散发着浓郁的乡土气息。对于产品设计而言,迭代就是有错就改、不停地改、快速地改。与其说这是产品设计需要具有的一种素质,不如说是应该掌握的一种方法。互联网产品由于其技术形态的特殊,使得它的更新成本低、不存在递交延迟,这不得不说是互联网设计师和研发人员的福音:上线了发现不好就改掉、面对多个方案不知所措了就用A/B test。


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作者:贝贝高