工业设计公司
品质服务保障

商业策略和设计思维一般说来很难意见统一。事实上，直到今天，它们二者甚至都还无法共处一室。西装革履的商人们在会议室里谈论着他们的商业策略。一旦计划拍板，他们才会把设计师们叫过来，说：“这些是我们要做的balabala……”不过对于拥有热情和创造力的设计师以及对设计抱有极大兴趣的人而言，情况正在发生改变。作为设计的一种应用，战略规划已经在商务会议桌上占据了一席之地，这使得设计思维成为一种商业战略竞争力。仔细想想，如今，当我们谈论一家公司的时候，其实真正关心的是它的产品。

 

你可以在“蓝色调”的社交网络Facebook上和好友沟通交流。你可以在Airbnb上租借公寓度过美妙的周末时光。还有你口袋里的iphone，你的平板电脑，甚至是带给你力量和活力的电视机。当产品满足人们的需求时，公司便得以发展壮大。如果决策者希望他们的商业策略在产品上贯彻始终，它就必须融入到产品设计的内涵里。

 

设计师们怎样做商业策略？

设计师们和商人们对于商业布局的理解是截然不同的。当商业决策者看到网站转化率上升时，设计师则会将它归因为更好的用户体验。当商业决策者发现用户网站停留时间增加时，设计师会思考着是否可以通过某些交互设计减少摩擦。当商业决策者关注用户时，设计师关注着整体人群。在参与拓展商业战略的过程中，设计师们需要和用户们站到统一战线上。他们需要坚持可能影响产品设计的点子。除此之外，他们也要常常提问：是否该战略不够明确以至于不可能被执行？是否用户在体验过程中会由于太复杂就中途放弃？设计师们更需要扪心自问的是，他们的决定是否与更高层级上的公司战略相契合。专注于思考此类问题有助于获得明确的愿景，而当心中拥有了坚定的信念，开发出成功的设计将变得更加容易。

 

战略制定者能为设计师做什么？

若战略制定者从第一天起就将设计师加入对商业方向讨论中，那么他们就帮自己做了件好事（也有人说CEO也应该是一名设计师——这个问题再议）。粗略瞄一眼某家公司在设计的选择上，你就能很容易的看出这家公司的战略。但即便你知道一家公司的战略，却很难判断它的设计抉择。对此，一名设计师应该有更加实际更棒的想法。当战略改变的时候，设计也应随之而动。而想要改变设计？那也需要一个从战略层面上来看足够强大的理由来进行改变。还没有被说服？不用想太远，就想想让人诟病的healthcare.gov的启用。这样你就不难理解战略规划与设计脱节所能导致的可怕混乱了。值得期待的是，大众对高质量的设计呼声越来越高的时候，将意味着未来这样的混乱越来越少。

 

公司怎样加固设计和商业策略之间的纽带？

首先，雇佣更多的设计师。这是很难实现的，因为好的设计师是很难被发掘的，而大多数公司需要不止一名设计师来满足他们的全部设计需要。其次，把设计师整合到相关的团队里。他们的贡献对于公司战略的最终实现有重要意义。

因此，设计师与商业策略者在一个公司就是一个团体，有着不同的工作内容却有着相同的目标。缺一不可。

深圳市贝贝高工业设计有限公司http://www.beigoid.com/